Politique de confidentialité
1. Titolare del trattamento
Lindhaus S.r.l.
Via Belgio 22
E-mail : info@lindhaus.it
N° de TVA : 02151740285
Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, il est possible de contacter le Responsable du traitement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Le site collecte des données personnelles exclusivement par le biais du remplissage volontaire des formulaires présents dans les différentes sections. Voici les détails pour chaque formulaire.
2.1 Newsletter
Données collectées : adresse e-mail, type d’utilisation (domestique/professionnelle).
Finalité : envoi de communications commerciales et de mises à jour sur les produits Lindhaus.
Base juridique : consentement explicite (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).
Destinataire tiers : les données sont transmises à Brevo (Sendinblue SAS, France) pour la gestion de la liste de diffusion. Brevo opère en qualité de sous-traitant au sens de l’art. 28 du RGPD.
2.2 Demande d’informations sur les produits
Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), type d’utilisateur (entreprise/particulier), nom de l’entreprise et site web (si entreprise), pays, adresse, ville, code postal, produits d’intérêt, message (facultatif), consentement marketing (facultatif).
Finalité : gestion de la demande commerciale et transmission au distributeur compétent pour la zone géographique concernée.
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) ; intérêt légitime pour le consentement marketing (art. 6, par. 1, let. f du RGPD).
2.3 Devenir distributeur
Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), nom de l’entreprise, pays, adresse, ville, code postal, site web, message, présentation de l’entreprise (fichier PDF/DOC/DOCX, max 10 Mo).
Finalité : évaluation de la candidature en tant que distributeur Lindhaus.
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).
Note sur les fichiers joints : la présentation de l’entreprise est téléchargée temporairement sur le serveur, jointe à l’e-mail de notification interne et immédiatement supprimée. Le fichier n’est pas conservé dans le système.
2.4 Enregistrement de la garantie
Données collectées : prénom, nom, date de naissance (facultative), e-mail, téléphone (facultatif), nom de l’entreprise (facultatif), pays, adresse, ville, code postal, type de machine, modèle, numéro de série, date d’achat, nom du revendeur, consentement marketing (facultatif).
Finalité : enregistrement et gestion de la garantie du produit acheté.
Base juridique : exécution du contrat de garantie (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).
2.5 Lindhaus dans le monde
Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), type d’utilisateur (particulier/entreprise), nom de l’entreprise, pays, province (USA uniquement), adresse, ville, code postal, message (facultatif), consentement marketing (facultatif).
Finalité : mettre l’utilisateur en contact avec le distributeur Lindhaus de sa zone géographique.
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).
2.6 Travailler avec nous
Données collectées : poste d’intérêt, prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), pays, adresse, ville, code postal, message (facultatif), curriculum vitae (fichier PDF/DOC/DOCX, max 10 Mo).
Finalité : gestion du processus de recrutement.
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) ; consentement explicite pour d’éventuelles données particulières contenues dans le CV (art. 9, par. 2, let. a du RGPD).
Note sur les fichiers joints : le curriculum vitae est téléchargé temporairement sur le serveur, joint à l’e-mail de notification interne et immédiatement supprimé. Le fichier n’est pas conservé dans le système.
2.7 Configurateur de produit
Le configurateur de produit est hébergé sur une plateforme externe (lindhaus.ottimis.com) et intégré via iframe. Les données éventuellement collectées par le configurateur sont gérées selon la politique de confidentialité de ladite plateforme.
3. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise les catégories de cookies et technologies suivantes :
3.1 Cookies techniques (nécessaires)
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session WordPress | Gestion de la session utilisateur et fonctionnalités du CMS | Session |
geo | Géolocalisation de l’utilisateur pour déterminer le marché de référence (USA / reste du monde), défini par AWS CloudFront | Session |
lh_geo_pref | Mémorisation de la préférence linguistique choisie par l’utilisateur | 30 jours |
Base juridique : intérêt légitime du Responsable du traitement au bon fonctionnement du site (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas le consentement de l’utilisateur.
3.2 LocalStorage
| Clé | Finalité | Durée |
|---|---|---|
lh_geo_dismissed | Mémorisation de la fermeture de la bannière de suggestion de langue | Persistant (jusqu’à suppression manuelle) |
3.3 Cookies analytiques et de profilage (tiers)
| Service | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC (USA) | Analyse statistique anonymisée du trafic et du comportement des utilisateurs sur le site |
| Google Tag Manager | Google LLC (USA) | Gestion centralisée des balises et des scripts de suivi |
Base juridique : consentement de l’utilisateur (art. 6, par. 1, let. a du RGPD), recueilli via la bannière de cookies avant l’activation de ces services.
3.4 Contenus intégrés
Vidéos YouTube : certaines pages incluent des vidéos intégrées de YouTube (Google LLC). L’intégration peut entraîner l’installation de cookies par Google. Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité de Google.
Flux Instagram : la page d’accueil peut afficher des contenus du profil Instagram de Lindhaus via les API Instagram Graph (Meta Platforms Inc.). Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité d’Instagram.
4. Modalités de traitement et de conservation des données
Les données collectées via les formulaires du site sont traitées selon les modalités suivantes :
- Les données des formulaires (à l’exception de la newsletter) sont envoyées par e-mail aux services compétents et ne sont stockées dans aucune base de données du site.
- Les fichiers joints (présentation de l’entreprise, CV) sont téléchargés temporairement sur le serveur pour le seul temps nécessaire à l’envoi de l’e-mail et sont ensuite automatiquement supprimés.
- Les données de la newsletter (e-mail et préférences) sont conservées par Brevo jusqu’à la révocation du consentement par la personne concernée (désinscription).
- Les données analytiques collectées par Google Analytics sont conservées selon les politiques de conservation configurées dans le service (par défaut : 14 mois).
5. Services tiers et transferts hors UE
| Service | Fournisseur | Siège | Garantie de transfert |
|---|---|---|---|
| Brevo (newsletter) | Sendinblue SAS | France (UE) | Aucun transfert hors UE |
| Google Analytics 4 | Google LLC | États-Unis | EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) |
| Google Tag Manager | Google LLC | États-Unis | EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) |
| YouTube | Google LLC | États-Unis | EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) |
| Meta Platforms Inc. | États-Unis | EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) | |
| AWS CloudFront (CDN) | Amazon Web Services Inc. | États-Unis | EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) |
6. Droits de la personne concernée
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur a le droit de :
- Accès (art. 15) : obtenir la confirmation de l’existence d’un traitement et accéder à ses propres données personnelles.
- Rectification (art. 16) : obtenir la correction de données personnelles inexactes ou l’intégration de données incomplètes.
- Effacement (art. 17) : obtenir l’effacement de ses propres données personnelles, dans les cas prévus par la loi.
- Limitation (art. 18) : obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
- Portabilité (art. 20) : recevoir ses propres données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Opposition (art. 21) : s’opposer au traitement de ses propres données personnelles fondé sur l’intérêt légitime.
- Retrait du consentement (art. 7) : retirer à tout moment le consentement donné, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Pour exercer ses droits, il est possible d’envoyer une demande à info@lindhaus.it.
L’utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).
7. Modifications de la présente politique
Le Responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique à tout moment. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 25/02/2026
La présente politique a été rédigée à titre d’ébauche indicative et ne remplace pas les conseils d’un professionnel du droit spécialisé en matière de protection des données personnelles. Il est recommandé de faire valider le texte par un conseiller juridique avant sa publication.